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Q1:加入會員需要費用嗎? |
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Q2:加入會員有什麼好處? |
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A2:
加入Hitoradio的會員好處多多,詳細情形請見這邊
。
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Q3:要怎樣加入會員
? |
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A3:
加入會員的步驟很簡單!
1.進入
會員註冊
2.確認會員服務條款後按下【我接受】
3.填寫個人基本資料後按下【確認送出】
4.系統會寄一封確認信函到你的信箱,請點選【會員認證連結】連回網站檢核認證碼。
5.認證碼檢核通過即已成功加入會員。
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Q4:我住在國外一樣可以加入會員嗎? |
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A4:
Hitoradio會員無國界,歡迎您加入我們的行列。
馬上加
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Q5:為什麼我無法註冊? |
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A5:
無法註冊的原因有好幾種:
1.請先確認您所填寫的帳號符合系統的規定(限用英文小寫、數字及_底線設定,
長度請勿超過12碼)
2.有可能是您自訂的帳號已被其他會員註冊,由於帳號無法重複申請,設定成功之
後也無法修改,所以請
.
您再自訂另外一個帳號。
3.最後一個無法註冊的原因,有可能是網路連線中斷所造成,請您重新申請新的帳
號,造成您的不便我們
深感抱歉!
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Q6:我沒有收到會員確認信函? |
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A6:
1.請先確認你所填寫的 e-mail 信箱是否正確。部份免費信箱如:PC home、Sinamail、
Hotmail等,將無法順利
接獲系統信件,而有些免費信箱則會將Hitoradio寄出的信件
放到「垃圾信件」檔案夾中,請將Hitoradio寄
出的信件設定為「非垃圾信」,建議
您使用其他個人信箱。
2.請查看您的信箱是否滿了。您可在清出信箱空間後到會員專屬中按下【補發確認信
】,輸入您的會員密
碼及可收信的 e-mail 信箱,我們將補發會員確認信函到您的
e-mail 信箱。
3.如果還是收不到確認信,有可能您使用的e-maill信箱無法接收我們寄出之信函,
請您更換其他信箱。或使用您註冊時的e-mail來信客服信箱,標題註明:
無法收到會員認證信,會有專人為您開通帳號。(請務必使用註冊時的e-mail信箱來信,
以茲證明此e-mail為您個人所使用,方能為您處理)。對於造成您的困擾我們在此致歉。
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Q7:為什麼我收到的E-Mail都是亂碼? |
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A7:因為每個人電腦系統的設定與網路環境不同,請您將有亂碼問題的電子報轉寄一
份到我們的客服信箱,我
們將協助您解決問題。
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Q8:我無法登入? |
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A8:
請先確認你用來登入Hitoradio的e-mail信箱與密碼是正確的。如果不確定你的帳號
密碼是否正確,可使用
忘記密碼
功能由Hitoradio將重設密碼函寄到您的 e-
mail 信箱。
另一個無法登入的原因有可能是網路連線品質不佳,建議您稍後再重新登入看看
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Q9:忘記密碼怎麼辦? |
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A9:
重設密碼步驟如下:
1.請進入會員專屬
2.從左邊的選單中點選
忘記密碼
3.選擇輸入您當時登記的e-Mail和帳號,重設的密碼函就會送到您的電子信箱中。
點擊信中重設密碼連結即可重設您的密碼。
為加強安全保護所有密碼皆已加密, 無法查詢原始密碼只能重新設定。
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Q10:我要怎樣修改我的個人資料? |
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A10:
修改會員資料的步驟如下:
請進入會員專屬
點選左邊選單的【修改個人資料】。
輸入會員信箱及密碼以便登入會員系統。
進入會員資料修改頁面,修改完資料後按下【確認修改】即可。
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Q11:我能自己刪除帳號嗎? |
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A11:
很抱歉您無法自行刪除帳號,如有這個需求請來信
客服信箱,由專人為您處理。
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Q12:有時候連線速度很慢? |
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A12:
有可能當時剛好網路連線品質不佳,或是太多人湧上網站,請稍候一下再試。
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